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De las ventajas a los inconvenientes de los ERP'sLos ERP han sido utilizados desde el principio de los años 70. Esos logiciales cuyo papel es de gestionar el conjunto de procesos operacionales de una empresa integrando por ejemplo la gestión de los recursos humanos, gestión financiera… fueron creados sobre todo por las empresas industriales. De esta manera los ERP presentan ventajas pero también inconvenientes. Por mis experiencias pasados he tenido la ocasión de trabajar con esos logiciales. Por eso he podido ver las ventajas y los inconvenientes de estos tipos de programas. El primer ventaja y para mí un de los más importantes, es que permite optimizar el tiempo y por consecuencia se optimiza los flujos económicos y financieros. En efecto, no se necesita cada vez empezar desde el principio, muchas cosas ya están registrados en el sistema y solo se suele clicar para que los informaciones aparecen. Además, permite una homogeneización del tratamiento de las informaciones, es un real beneficio por el cliente que puede tener diferentes interlocutores pero que siempre tendrá las mismas informaciones. Permite entonces también un mejor flujo de las informaciones en interna. Por fin, permite de ser siempre informado sobre el movimiento de los stocks, del volumen de negocios y entonces de actuar diariamente. Pero, si esos programas traen grandes beneficios, pueden también plantear algunos problemas. Al principio, se necesita formar la gente sobre esos programas que no son de acceso tan fácil. Además, la mayoría del tiempo el logicial no está utilizado a 100%. La utilización de esos programas tiene también un coste. Siempre se necesita dar una mirada sobre el funcionamiento. Pero sobre todo, el principal inconveniente, es la dependencia a esos programas y una creencia ciega en ellos y entonces si por ejemplo surge un problema informático y que no se puede tener acceso a esos programas, es toda la actividad de la empresa que esta paralizada. Lo que pasa con los ERP pasa con todas las nuevas tecnologías, claro que se debe utilizarlos porque traen un beneficio considerable pero creo que siempre hay que tener en mente que nunca se debe depender de esos pero intentar optimizar sus usos sin olvidar que pueden tener desfallecimiento.
Butterflyeffect's blog, 29 de noviembre de 2009 |
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