Implantar la solución correcta

El entorno empresarial requiere soluciones que le ayuden a mejorar sus resultados de forma global, la cuestión es: ¿Cómo? Además de aplicar las medidas habituales que suelen consistir en revisar la política de ventas y reducir los costes prescindibles, cada vez más las empresas centran su atención en la eficiencia de sus operaciones. Es en este campo, optimizando los procesos de negocio para hacerlos más eficientes, donde en los tiempos actuales se encuentra las mejores oportunidades para destacar.

En el mercado encontrará soluciones que le ayudarán a poner en marcha los procesos que quiere revisar: soluciones para planificar la demanda optimizando compras e inventarios (SCP), sistemas que le ayudan a dirigir sus recursos logísticos (SGA), aplicaciones para gestionar las operaciones en planta (MES), productos orientados a automatizar la fuerza de ventas (CRM), etc.

Una vez haya seleccionado la solución que contiene las funcionalidades que necesita poner en marcha, debe asegurase de que también selecciona al proveedor que las va a implantar tal y como su compañía lo necesita. Para asegurar este punto clave antes de dar la conformidad al proyecto, facilite al candidato información clara que le permita entender su negocio y por lo tanto ayudarle a alinear sus necesidades y procesos en una solución que marque una diferencia. El correcto candidato, le debería dar las claves para calcular esa diferencia, capacitarle para mostrar el retorno de la inversión que se ha hecho.

Anna Santamaría, Director Comercial

Publicado en el Diario El Vigía 02-03-2009