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Ross ofrece servicio Outsourcing con Software

Barcelona, 28 de Febrero de 2006: Ross Systems en su constante interés por mejorar el soporte y servicio que viene ofreciendo a sus clientes, ha anunciado la disponibilidad de un departamento especializado en Servicios de Outsourcing inicialmente para sus líneas de negocio de Gestion de Recursos Humanos y Nóminas, Portal del Empleado y Cuadro de Mandos Integral (EPM) basado en indicadores estándar; CRM (Customer Relationship Management o Gestión de las Relaciones con Clientes) y SCM (Supply Chain Management o Gestión de la Cadena de Suministro), soluciones que los clientes de Ross Systems podrán contratar por un coste fijo mensual y “on-demand” según sus necesidades concretas.

Con este nuevo servicio, Ross Systems quiere ofrecer a sus clientes la centralización de las soluciones de Recursos Humanos y Nómina; de CRM y de SCM y de sus datos bajo las soluciones de Ross Systems y todo ello en el Centro de Soluciones Informáticas con la más avanzada tecnología y total Seguridad, Fiabilidad y Disponibilidad.

Con la Solución de Servicios de Outsourcing de Recursos Humanos los clientes de Ross podrán disponer a un coste fijo mensual de la continua evolución de las soluciones Ross Systems dentro de un entorno informático con un sistema de máxima seguridad y fiabilidad, garantizado por el equipo humano que siempre estará disponible para prestarle los servicios necesarios.

Con los Servicios de Outsourcing los clientes dispondrán de acceso permanente, seguro y directo a los datos que son actualizados en tiempo real: consulta on-line, petición de informes, simulaciones en tiempo real, enlace automático con herramientas de ofimática, …

La oferta de Servicios de Outsourcing de Ross Systems destacan diferentes niveles de servicio que se ofrecen a los clientes:

Outsourcing Total: El cliente facilita los datos y actualiza datos e información y Ross Systems realiza todo el trabajo restante.
Outsourcing parcial: la aplicación y datos residen en el servidor de Ross Systems, que realiza todos los mantenimientos técnicos y actualizaciones y el cliente realiza solo sus propios procesos y consultas.
Hosting: el cliente opta por seguir usando su aplicación que tiene contratada, pero utilizando los servicios y recursos de Ross Systems.
Outsourcing del personal: el cliente mantiene su actual aplicación y la infraestructura de hardware en sus oficinas, pero opta por contratar a personal experto de Ross Systems para que gestione todo el trabajo de nómina.

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