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Bankpime elige la solución de Pivotal Banking para su proyecto de Gestión y Análisis de ClientesEl proyecto es uno de los puntos clave para el ambicioso proyecto de crecimiento y expansión previsto para los proximos años. Bankpime, es uno de los pocos bancos que su propio nombre hace referencia a su actividad y razón de ser: Banco de la Pequeña y Mediana Empresa. Bankpime se fundó el 22 de mayo de 1978 gracias a las aportaciones de 2.500 accionistas, todos ellos pequeños y medianos ahorradores, que se unieron en este proyecto para dar sorporte a las inquietudes de desarrollo de las pymes. En la actualidad, el número de accionistas asciende a 4.500, entre los que destaca Banif SGPS, Agrupació Mútua, Barcelonesa de Inversiones Mobliarias y el Grupo Busquets. Con el proyecto de Gestión y Análisis de Clientes, basado en la solución Pivotal Banking, uno de los objetivos es destacar en calidad y capacidades de respuesta, cualidades que tienen con base el conocimiento integral del cliente. En este sentido, Bankpime ha confiado a CDC Software el desarrollo e implementación de su solución para cubrir las necesidades y exigencias del proyecto. Pivotal Banking es una soluciónn modular y escalable basada en la tecnología Microsoft que permite gestionar todo el ciclo de vida de los clientes, ya que permite automatizar y optimizar desde el Marketing hasta el servicio de atención al cliente, pasando por la pre-venta, la venta, o cualquier otra actividad o proceso con la gestión del cliente. Se trata de una herramienta altamente flexible y completa de funcionaledades y procesos de negocio, que ofrece a la posibildad de dar un trato realmente personalizado y diferenciado. |
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