Monitorización de Eventos

En la cadena de suministro de todas las compañías, cabe la posibilidad de que haya problemas en los sistemas y procesos que si no se solventan, pueden crear cuellos de botella en el rendimiento y, por último, pueden afectar al nivel de servicio al cliente. ¿Pero cómo puede averiguar efectivamente acerca de esos eventos a tiempo para suponer una diferencia? Esto se consigue haciendo la información disponible a las personas adecuadas a través de una notificación automática e inteligente. Es crítico construir y mantener una ventaja competitiva en las redes de cadena de suministro de hoy en día.

La monitorización de eventos de CDC Supply Chain le permite transformar su cadena de suministro en una red adaptativa en tiempo real que optimiza la productividad y la eficiencia mediante notificaciones proactivas al personal clave cuando los eventos operacionales o relacionados con el sistema ocurren a través de su cadena de suministro. Estas notificaciones son entregadas inmediatamente, por teléfono, fax, pager o e-mail.

Capacidades

Funcionalidades de alerta preparadas para procesos internos de la cadena de suministro, como producción de entrada o salida de almacén, gestión de patios, gestión de operarios, así como gestión de pedidos e inventario.

Funcionalidades de alerta pensadas para el rendimiento de los colaboradores, incluyendo proveedores, clientes y agencias de transporte.

Funcionalidades de Alerta para monitorización del rendimiento de los sistemas.

Notificaciones configurables para categorías de usuario definidas, como responsables de almacén y de patio, responsables de recepción y responsables de expedición.

Paquete de reglas y Resolución para guiar el flujo de acciones para resolver el problema causando la generación de la alerta.

Escalado de problemas no resueltos siguiendo la jerarquía de mando.

Beneficios

La velocidad, visibilidad, productividad y la colaboración asegura una cadena de suministro de alto rendimiento.

Mejora de la relaciones en la cadena de suministro, facilitando visibilidad de eventos que impactan en los proveedores, transportistas, la distribución, almacenamiento y los clientes.

Servicio al cliente mejorado con información más rápida y mejor acerca de la disponibilidad de los productos, pedidos y estado de los aprovisionamientos.

Incremento de la productividad, eficiencia y caudal de transacciones.

Respuesta proactiva a los problemas críticos antes de que se conviertan en problemáticos.

Minimización del tiempo dedicado a monitorización manual de los eventos clave que requieren acciones o proveen información importante.

Decremento del tiempo de resolución de los problemas, con recomendación de soluciones específicas a los eventos.

Reducción de los Tiempos y costes de parada.