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Ross EPM - Módulo Sales Analytics

El módulo Sales Analytics le ofrece una visión a 360º de la eficacia en términos de venta y de servicios. Podrá tener respuestas a las típicas preguntas sobre la eficacia de sus servicios al cliente de manera rápida y fácil:

1. ¿Cuáles son los niveles de calidad del servicio por región? ¿Por cliente?
2. ¿Los mejores clientes obtienen el mejor servicio?
3. ¿Cuál es el porcentaje de pedidos perfectos: completo, en tiempo y en condiciones perfectas?
4. ¿Qué factores específicos les impiden conseguir un porcentaje de órdenes perfectos más altos?
5. ¿Conocemos la opinión de los clientes sobre nuestros servicios?

También, podrá contestar a estas típicas preguntas sobre su eficacia comercial:

• ¿Quiénes son los mejores clientes en términos de ingresos? ¿De margen?
• ¿Cuáles son los niveles de ventas con respecto al presupuesto? ¿Con respecto a los niveles del año pasado?
• ¿Qué regiones son las más eficientes? ¿Dónde se pierde terreno?
• ¿Los ingresos de un grupo particular han aumentado o disminuido a lo largo del tiempo?
• ¿Cuáles son las regiones que generan el margen más importante?
• ¿Cuáles son las tendencias de la política de descuentos? ¿Cuál es su eficacia?
• ¿Cómo las diferentes políticas de precio y las campañas de promociones influyen el nivel de las ventas y de los márgenes?

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